안녕하세요.
마이돌샵 운영 매니저입니다.
먼저, 코로나 사태 및 내부 사정으로 인해 샵 상품 배송과 프로젝트 진행이 지연되고 있는
점에 대해 사과드립니다.
이에, 샵 상품 발송과 아이니의 핑크판타지 활동 종료로 인한 <화보집
응원 프로젝트>의 변동 사항 및 프로젝트 환불을 원하시는 분들에 대한 환불 안내드립니다.
<샵 상품 배송>
- 4월 28일부터 순차적 배송 재개
<화보집 응원 프로젝트
변동 사항 안내>
- 온/오프라인 리워드 상품에는 아이니의 상품이
포함됩니다.
- 오프라인 참여 이벤트인 스페셜 콘서트와 에프터 파티,
영상 통화 이벤트에는 아이니가 참여하지 않습니다.
- 디지털 리워드는 아래의 환불 신청 기간 후 5월
첫주에 일괄 발송됩니다.
- 오프라인 리워드는 5월 11일부터 순차적으로 발송될 예정입니다.
- 오프라인 이벤트인 스페셜 콘서트와 에프터 파티는 현재도 지속 중인 코로나 바이러스 사태의
상황을 고려하여 일정 조율 후 추가 안내될 예정입니다.
<화보집 응원 프로젝트
환불 관련 안내>
- 환불 신청 기간 : 2020년 4월 26일(일요일)까지
- 신청 방법 : mydoll_staff@naver.com 으로 아래 양식에 따라 환불 신청 메일 발송
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메일 제목 : [환불신청] 화보집 응원 프로젝트 환불 신청
1. 실제 참여자 이름
2. 연락처 : 전화 번호 or Mail
3. 신청하셨던 Set no.
4. 환불 계좌 정보
- 환불 예정일 : 5월 중 일괄 환불 진행 예정
상품 및 리워드 발송
지연으로 불편을 드림점에 대해 다시 한번 진심으로 죄송하다는 말씀 전해드리며, 프로젝트에 참여해 주시는
분들과 환불 신청을 진행해 주실 분들 모두 위 내용을 참고하여 참여 및 환불 진행에 어려움 없으시길 바랍니다.
감사합니다.