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[안내] 화보집 응원 프로젝트 오프라인 이벤트 지연 및 취소에 따른 환불 안내 (수정)

POSTED BY | 2020-07-14 21:18:10 | HIT : 185

안녕하세요.

마이돌샵 운영 매니저입니다.

 

먼저, <화보집 프로젝트>의 오프라인 이벤트가 지속적으로 지연되어 오랜 기간 기다리셨던 여러분께 진심으로 사과드립니다.

 

당초 2월로 예정되었다가 연기되어 진행되지 못한 <화보집 프로젝트>의 오프라인 이벤트는 내부 논의 끝에 취소하기로 결정하였습니다.

 

현재도 지속되고 있는 코로나 관련 이슈로 인하여 부득이하게 이벤트 진행이 지연되고 있을 뿐 아니라, 최근 멤버들의 탈퇴 등으로 인해 당초 예정대로 이벤트를 진행하는 것은 무리라고 판단되어 고심 끝에 내린 결정인 만큼 프로젝트에 참여해 주신 분들의 양해를 부탁드리겠습니다.

 

오프라인 이벤트 취소가 결정됨에 따라 이에 대한 환불 및 교환을 진행해드리려 합니다.

 

환불 대상은 오프라인 이벤트가 포함된 set6, set7 상품을 구매하신 분들이 해당되며, 이미 발송이 완료된 리워드 상품들을 제외한 나머지 사항들에 대해 환불이 진행될 예정입니다.

 

, set7을 구매하신 분들 중 그림자(Shadow Play)” 골드 카드로 변경을 원하시는 분들의 경우 환불 대신 골드 카드 이벤트 참여권으로 교환해드리도록 하겠습니다.


    기간 내에 환불 또는 교환 신청을 진행하지 않으실 경우 이후 별도로 진행될 다른 프로젝트로 자동 이월됩니다.

이월 시 다음 프로젝트의 콘서트, 팬미팅, 영상통화 등 오프라인 리워드에 참여하실 수 있습니다.

 

환불 및 교환 대상에 해당하시는 분들께서는 아래의 내용을 참고하여 신청을 진행해주시기 바랍니다.

 

 

<환불 및 교환 대상>

 

-      화보집 응원프로젝트 Set6 / Set7 구매자

 

<환불 및 교환 신청>

 

-      신청 기간 : 2020년 8월 15일 까지

-      신청 방법 : mydoll_staff@naver.com 으로 아래 양식에 따라 신청 메일 발송

è  메일 제목 : [환불(또는 교환)신청] 화보집 응원 프로젝트 환불(또는 교환) 신청

1.     실제 참여자 이름

2.     연락처 : 전화 번호 or Mail

3.     신청하셨던 Set no.

4.     환불 계좌 정보(환불 신청에 한하여 기재)

-      환불 예정일 : 8월 중 일괄 환불 진행 예정

 

 

이벤트 진행 지연과 취소로 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 환불 및 교환을 진행하시는 분들께서는 위 내용을 참고하여 신청에 어려움 없으시길 바랍니다.

 

감사합니다.

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