안녕하세요.

마이돌샵 운영 매니저입니다.

먼저, <화보집 프로젝트>의 오프라인 이벤트가 지속적으로 지연되어 오랜 기간 기다리셨던 여러분께 진심으로 사과드립니다.

당초 2월로 예정되었다가 연기되어 진행되지 못한 <화보집 프로젝트>의 오프라인 이벤트는 내부 논의 끝에 취소하기로 결정하였습니다.

현재도 지속되고 있는 코로나 관련 이슈로 인하여 부득이하게 이벤트 진행이 지연되고 있을 뿐 아니라, 최근 멤버들의 탈퇴 등으로 인해 당초 예정대로 이벤트를 진행하는 것은 무리라고 판단되어 고심 끝에 내린 결정인 만큼 프로젝트에 참여해 주신 분들의 양해를 부탁드리겠습니다.

오프라인 이벤트 취소가 결정됨에 따라 이에 대한 환불 및 교환을 진행해드리려 합니다.

환불 대상은 오프라인 이벤트가 포함된 set6, set7 상품을 구매하신 분들이 해당되며, 이미 발송이 완료된 리워드 상품들을 제외한 나머지 사항들에 대해 환불이 진행될 예정입니다.

단, set7을 구매하신 분들 중 “그림자(Shadow Play)” 골드 카드로 변경을 원하시는 분들의 경우 환불 대신 골드 카드 이벤트 참여권으로 교환해드리도록 하겠습니다.

※    기간 내에 환불 또는 교환 신청을 진행하지 않으실 경우 이후 별도로 진행될 다른 프로젝트로 자동 이월됩니다.

이월 시 다음 프로젝트의 콘서트, 팬미팅, 영상통화 등 오프라인 리워드에 참여하실 수 있습니다.

환불 및 교환 대상에 해당하시는 분들께서는 아래의 내용을 참고하여 신청을 진행해주시기 바랍니다.

<환불 및 교환 대상>

-      화보집 응원프로젝트 Set6 / Set7 구매자

<환불 및 교환 신청>

-      신청 기간 : 2020년 8월 15일 까지

-      신청 방법 : mydoll_staff@naver.com 으로 아래 양식에 따라 신청 메일 발송

è  메일 제목 : [환불(또는 교환)신청] 화보집 응원 프로젝트 환불(또는 교환) 신청

1.     실제 참여자 이름

2.     연락처 : 전화 번호 or Mail

3.     신청하셨던 Set no.

4.     환불 계좌 정보(환불 신청에 한하여 기재)

-      환불 예정일 : 8월 중 일괄 환불 진행 예정

이벤트 진행 지연과 취소로 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 환불 및 교환을 진행하시는 분들께서는 위 내용을 참고하여 신청에 어려움 없으시길 바랍니다.

감사합니다.